ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
1. Envíos.
- Para piezas en stock que no requieran personalización, el envío se realizará en tres días laborables una vez realizado el pago.
- Para piezas en stock que sean personalizables, el envío se realizará en 5 días laborables una vez realizado el pago.
- Para pedidos por encargo que no se encuentran en el catálogo de la página, el envío tardará un tiempo variable en realizarse, atendiendo a las características del encargo. Por supuesto, si vas a realizar una pieza por encargo se te notificará cada avance significativo.
1.1 Método de envío.
El envío se realizará mediante Correos. En la medida de lo posible se utilizará embalaje reciclado y la pieza irá correctamente protegida para su viaje.
1.2 Gastos de envío
Para territorio nacional los gastos de envío son gratuitos (¡yuju!)
2. Devoluciones.
- Para piezas, se aceptan devoluciones siempre y cuando el producto haya llegado dañado (habrá que enviar fotografías del paquete antes y después de abrirlo para apreciar los posibles daños externos). El gasto de envío para devolver el pedido corre a cargo del comprador. Si es tu caso, se te enviará la pieza reparada o se volverá a hacer sin costes extra. Ten en cuenta que si son, por ejemplo, mandrágoras, y la pieza es irreparable haré una entera, por lo que no será exactamente igual a la anterior.
- No se aceptan devoluciones de descargas digitales (eBooks).